Los últimos dos años han estado llenos de incertidumbre y cambios para el personal de Salud Conductual en CLUES por muchas de las mismas razones que otros que viven en las Ciudades Gemelas/los Estados Unidos/el mundo. También hemos tenido una dimensión única que nos afecta porque hemos estado trabajando para implementar un nuevo modelo radical para nuestros servicios de salud conductual durante todo este tiempo.

La mayor parte de mi carrera se ha desarrollado en funciones que incluían ayudar a los miembros de la comunidad latina a acceder a los servicios de salud mental, ya sea como enlace con las familias de las escuelas primarias de habla hispana, como gestor de casos de salud mental infantil o como terapeuta de salud mental en las escuelas. Apoyar a los padres latinos en el proceso de averiguar qué podría ayudar a su hijo, a su familia o a ellos mismos a crecer y sanar fue sólo el primer paso para acceder a los servicios. A continuación, tuvimos que examinar las opciones disponibles en función de la cobertura de su seguro; las opciones que tenían en cuenta su necesidad y su derecho a un proveedor bilingüe y culturalmente afirmativo; y luego cuáles de las opciones de proveedores restantes tenían una lista de espera decentemente corta.

Esto ya era bastante difícil para la terapia ambulatoria. El reto era cada vez mayor cuando los niños o los adultos necesitaban servicios como la psiquiatría, la formación en salud mental o la gestión de casos de salud mental, ya que la lista inicial de opciones era corta, las opciones de proveedores bilingües eran escasas y el acceso para las personas sin seguro era limitado o inexistente.

Desde sus inicios, los líderes de salud mental de CLUES se han comprometido a mantener los servicios accesibles para los miembros de la comunidad latina, independientemente de su cobertura de seguro. También han tratado de construir nuevos programas basados en las necesidades emergentes de la comunidad. En los últimos años, las realidades financieras de las opciones de reembolso estándar para los servicios de salud mental y salud química nos hicieron operar el departamento con márgenes muy estrechos. La dificultad de encajar las operaciones de nuestro departamento en lo que las compañías de seguros deciden pagarnos y la financiación de subvenciones a la que podemos acceder para las personas sin seguro limitaron nuestra capacidad de crear nuevos programas incluso cuando la necesidad de los mismos era evidente.

Tras un par de años de investigación y comparación de modelos clínicos, nuestro departamento y la dirección de la organización llegaron a creer que el el modelo de Clínica Comunitaria de Salud Mental Certificada (CCBHC por sus siglas en inglés) podría ayudarnos tanto a aumentar el acceso a los servicios como a incrementar nuestra estabilidad financiera. Más arriba describí el modelo como "radical", y lo dije en serio. Las clínicas que se convierten en CCBHC garantizan que ofrecerán diez programas básicos de salud mental y que funcionarán con procesos centrados en la coordinación de la atención y la capacitación de la comunidad.

A cambio, los CCBHC funcionan con modelos de financiación invertidos. Es decir, determinan cuánto cuesta operar con un equipo clínico funcional y una estructura administrativa, calculan la tarifa horaria para operar con esa estructura y luego reciben esa tarifa horaria por los servicios a través de una combinación de pagos estatales y federales. Se les paga el coste real de operar bien en lugar de tener que ingeniárselas para arreglárselas con las limitaciones de las opciones de reembolso tradicionales. Radical, ¿verdad?

Llevamos dos años en el proceso de creación de los programas y procesos necesarios para convertirnos en un CCBHC, con una fecha de solicitud de certificación en el horizonte. We continue to hire for direct service, supervisor, and administrative roles. These hires will help us launch or expand the services I talked about being so hard for Latinx community members to access above, as well as help us work toward near-immediate access to behavioral health services at CLUES.

All this is to say, we have really exciting things in the works at CLUES that will change the behavioral health landscape for Latinos across the Twin Cities. We are creating new pathways (Abriendo Caminos) to healing for individuals and families. Come join us on this path!

Las vacantes y las descripciones de los puestos se pueden encontrar aquí: bit.ly/CLUESJobsBehavioralHealthClinic. Apply now!