Behavioral Health - Comunidades Latinas Unidas En Servicio

Contacte a nuestros servicios de Salud Conductual de CLUES
Teléfono Central de la Clínica: 612-404-2600 | Teléfono de Intake: 612-439-9671
Minneapolis: 2600 E 25th St Minneapolis, MN 55406
St. Paul: 797 E 7th St St. Paul, MN 55106

Todos los servicios de Salud Emocional y Recuperación de Uso de Alcohol y Sustancias en CLUES se ofrecen a través de nuestro Centro de Bienestar y Prevención Abriendo Caminos.

CLUES obtuvo el estatus de Clínica Comunitaria de Salud Mental Certificada (CCBHC) en mayo de 2024.

Como nuestro nombre indica, creemos que a medida que las personas avanzan en su camino de sanación, se les abren nuevas opciones y caminos.

Como CCBHC, Abriendo Caminos es una clínica especialmente designada que proporciona acceso de forma sencilla a una gama completa de servicios de Salud Emocional y Recuperación de Uso de Alcohol y Sustancias.. Como CCBHC, atendemos a cualquier persona que entre por la puerta, independientemente de su diagnóstico y de la situación de su seguro médico.

Actualmente, las personas que buscan servicios en CLUES Abriendo Caminos pueden recibir:

Evaluación y terapia de salud mental
Evaluación y tratamiento de consumo de sustancias en adultos
Evaluaciones y tratamiento de consumo de sustancias para adolescentes
Psiquiatría
Medicamentos para el Consumo de Opiáceos (MOUD) para ayudar a las personas que se recuperan del uso problemático de substancias
Coordinación de casos de salud mental para niños y adultos
Servicios y Apoyos Terapéuticos para Niños (CTSS)

ARMHS Servicios de rehabilitación de salud mental para adultos
Servicios de crisis 24/7 (en colaboración con los servicios de crisis de los condados de Ramsey y Hennepin)
Detección y referidos a atención primaria
Planificación del tratamiento centrada en la persona y la familia
Mentoria y apoyo familiar
Servicios para veteranos y miembros de las fuerzas armadas
Coordinación y colaboración con otros proveedores y sistemas
Evaluaciones relacionadas con casos de inmigración
Promotores de Salud y Cultura

Nos esforzamos por trabajar con nuestros participantes de una manera que celebre la identidad cultural de cada persona y reconozca la diversidad dentro de la Latinidad. Esto incluye dar la bienvenida a los miembros de la comunidad a través de todas las identidades de género y orientaciones sexuales; navegar por las complejidades de las diferencias generacionales dentro de las familias; ofrecer servicios en español, inglés y bilingüe; honrar la sabiduría indígena sobre el bienestar; y la creación de servicios accesibles para los miembros de la comunidad con diversas capacidades.

Además de los servicios de salud mental y uso de sustancias mencionados anteriormente, los participantes de Abriendo Caminos pueden conectarse fácilmente con la amplia gama de otros servicios de bienestar de CLUES, incluyendo empoderamiento económico, programación educativa, acceso a alimentos saludables, programación de prevención de la salud, programación de arte y cultura, defensa y apoyo a sobrevivientes, defensa y participación comunitaria y programas para jóvenes. La estrecha colaboración de Abriendo Caminos con los otros departamentos de CLUES ayuda a avanzar en la misión de CLUES de promover la equidad social y económica y el bienestar de los latinos en Minnesota.

¿Por qué un CCBHC?

CLUES fue fundado en 1981 para proveer servicios sociales cultural y lingüísticamente relevantes en el lado oeste de Saint Paul. Desde el principio, los líderes de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias de CLUES han estado comprometidos a mantener los servicios accesibles para los miembros de la comunidad latina sin importar el acceso a cobertura de seguro o la capacidad de pagar por los servicios. También han tratado de construir nuevos programas basados en las necesidades emergentes de la comunidad. En los últimos años, las realidades financieras de las opciones de reembolso estándar para los servicios de salud mental y salud química nos llevaron a operar el departamento con márgenes muy estrechos. La dificultad de encajar las operaciones de nuestro departamento en lo que las compañías de seguros deciden pagarnos y la subvención a la que podemos acceder para los participantes sin seguro limitaron nuestra capacidad de crear nuevos programas incluso cuando la necesidad de los mismos era evidente.

Después de dos años de investigación y comparación de modelos de clínicas, nuestro departamento y la dirección de la organización llegaron a la conclusión de que el modelo de Clínica Comunitaria de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias Certificada (CCBHC) podría ayudarnos tanto a aumentar el acceso a los servicios como a incrementar nuestra estabilidad financiera. Las clínicas que se convierten en CCBHC garantizan que proporcionarán programas integrados de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias y operarán con procesos que se centran en la coordinación de la atención y el empoderamiento de la comunidad. El CCBHC de CLUES se llama Abriendo Caminos.

Como modelo integrado y financiado de manera sostenible para la prestación de cuidados, Abriendo Caminos:

Garantiza el acceso

Garantiza el acceso a servicios integrados de salud mental y trastornos por uso de sustancias basados en la evidencia.

● Cumple criterios estrictos

Cumple criterios estrictos en cuanto a plazos de acceso, informes de calidad, dotación de personal y coordinación con los servicios sociales, la justicia penal y los sistemas educativos.

Recibe financiación flexible

Recibe financiación flexible para sufragar los costes reales de ampliar los servicios para satisfacer plenamente la necesidad de atención en sus comunidades.

Proporciona oportunidades

Proporciona oportunidades de desarrollo y avance profesional para los proveedores latinos de servicios de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias, garantizando que nuestro personal y liderazgo sean un reflejo de la comunidad a la que servimos.

Terapia de Salud Mental

La terapia de salud mental ofrece apoyo emocional a personas que experimentan ansiedad, estrés, depresión u otras necesidades de salud mental para ayudarles a desarrollar herramientas para maneja sus emociones, pensamientos y comportamientos. Nuestros terapeutas de salud mental ayudan a niños, adolescentes, adultos, parejas y familias a aplicar estrategias y conceptos desarrollados en la terapia para ayudarles a vivir vidas más felices y saludables.

Psiquiatría

La psiquiatría trabaja con participantes que ya están recibiendo terapia de salud mental en CLUES para aliviar sus síntomas mediante el uso de medicamentos, de esta forma sanando o aliviando el dolor emocional y mejorado el funcionamiento. Nuestro psiquiatra receta medicamentos que pueden ayudan a reducir o aliviar los síntomas físicos de la salud mental. Esto facilita que los participantes que están en terapia puedan más fácilmente aplicar en sus vidas las estrategias y conceptos desarrollados con su terapeuta.

La atención psiquiátrica puede abordar los síntomas que no se pueden tratar sólo con terapia o puede ayudar a acelerar el alivio de los síntomas en combinación con la terapia. Nuestra psiquiatra colabora directamente con nuestros terapeutas para coordinar su cuidado.

Programa de tratamiento ambulatorio de los trastornos concurrentes por consumo de sustancias y salud mental

El programa de tratamiento ambulatorio para el uso concurrente de sustancias y salud mental ofrece una evaluación exhaustiva, tratamiento, apoyo entre mentores y clases educativas para adultos y adolescentes de 13 años en adelante. El programa de tratamiento ambulatorio para el uso concurrente de sustancias y de salud mental está diseñado para ayudar a las personas a comprender su uso de sustancias, su salud mental y el impacto negativo que puede tener en sus vidas. Los terapeutas colaboran con los participantes para mejorar sus habilidades para manejar el estrés y otros desafíos sin recurrir al alcohol o las drogas.

Sesión grupal e individual

En el programa de tratamiento ambulatorio para el concurrente de uso de sustancias y salud mental, los participantes se reúnen regularmente con sus terapeutas para desarrollar objetivos de tratamiento y monitorear el progreso. Las sesiones grupales brindan a los participantes las herramientas y la educación necesarias para lograr un estilo de vida más saludable y, al mismo tiempo, crear una red de apoyo de personas que comparten los mismos objetivos. Este programa utiliza prácticas innovadoras, culturalmente específicas y basadas en la evidencia, como la entrevista motivacional, la terapia cognitivo-conductual y las habilidades para la recuperación. También incluye una conexión con los recursos de la comunidad y la atención informada sobre el trauma.

Apoyo de mentores

Los especialistas en apoyo mentores son personas que tienen experiencia personal con el consumo de sustancias. Ofrecen apoyo y esperanza a las personas con consumo de sustancias compartiendo sus historias y ayudándoles a descubrir sus fortalezas. Los especialistas en apoyo mentores ayudan a las personas a romper las barreras a los recursos de la comunidad y fomentan la participación en actividades comunitarias que apoyen sus objetivos e intereses.

Evaluaciones Integrales del Consumo de Sustancias

El programa de tratamiento ambulatorio para el concurrente de uso sustancias y trastornos de salud mental proporciona servicios de evaluación y tratamiento a adultos y adolescentes de 13 años en adelante. Se lleva a cabo una evaluación integral del consumo de sustancias para evaluar el historial de consumo de sustancias, la salud física y mental, los medicamentos, las experiencias de tratamiento anteriores, la vida diaria y los problemas legales relacionados con el consumo de sustancias. Después de la evaluación, se proporciona una carta de recomendación con los resultados a la persona evaluada y se puede compartir con otras personas según sea necesario.

El programa MI/SUD de CLUES proporciona servicios de evaluación y tratamiento a adultos. Actualmente solo ofrecemos servicios de evaluación a adolescentes. Actualmente estamos aceptando remisiones.

Coordinación de Casos

Coordinación de Casos

Los servicios de coordinación de caso ayudan a niños y adultos con necesidades complejas de salud mental a conectarse con servicios y recursos en la comunidad, a entender mejor cómo funcionan los sistemas y a abogar por las familias ante otros proveedores y sistemas. Manejadores de casos trabajan con los otros proveedores de servicios para asegurar que sus servicios al participante sean coordinados e integrados bien.

Disponible para los residentes de los condados de Ramsey y Hennepin.

CTSS (Servicios de Apoyo Terapéutico para Niños) Entrenamiento de Habilidades

CTSS Entrenamiento de Habilidades ofrece a jóvenes de 5 a 18 años con necesidades complejas de salud mental y a sus cuidadores, la oportunidad trabajar con un Entrenador de Habilidades para desarrollar estrategias y habilidades para un mejor manejo de conductas. Las habilidades aprendidas a través de este programa ayudan a manejar el estrés y conductas que causan estrés a la familia, de formas saludables y acorde a la edad de desarrollo. Los Entrenadores de Habilidades le ayudan a los jóvenes y a sus familias a aplicar las estrategias y conceptos desarrollados en la terapia, a otros entornos. Este apoyo les ayuda a progresar más rápido en sus metas de salud mental, a desarrollar habilidades apropiadas para su edad según la etapa de su desarrollo y encaminarlos a un crecimiento emocional saludable.

ARMHS Servicios de rehabilitación de salud mental para adultos

Los proveedores de ARMHS ayudan a los individuos viviendo con dificultades crónicas de salud mental a manejar mejor sus síntomas de salud mental y mejorar su calidad de vida. Participantes en ARMHS aprenden estrategias para que se pueden manejar sus desafíos en la vida diaria y sentirse más conectados a otras personas. Se brindan los servicios en casa y otras ubicaciones comunitarias.

ARMHS trabaja con individuos de 18 años en adelante, los cuales viven en el condado de Hennepin o del condado de Ramsey. Participantes necesitan experimentar desafíos por sus síntomas de salud mental en múltiples áreas de vida para calificarse.

Promotores de Salud y Cultura

Los servicios de Promotores de Salud y Cultura se ofrecen en CLUES en asociación con M Health Fairview. Los Promotores de Salud y Cultura ayudan a los participantes a aumentar sus conexiones comunitarias, abordar los determinantes sociales de la salud y acceder a los recursos necesarios. Los servicios de Promotores de Salud y Cultura están diseñados para ser de baja barrera y dirigidos por los participantes. Los Promotores de Salud y Cultura pueden trabajar con cualquier miembro de la comunidad que se identifique como latino o hispano y que "viva, trabaje, juegue, rece, coma o busque servicios" en el lado este de St. Paul o en el sur de Minneapolis, independientemente de su cobertura de seguro. El personal de M Health Fairview ofrece servicios de agente cultural a miembros de las comunidades nativa americana, hmong, karen y afroamericana en otros lugares de acogida sin ánimo de lucro.

Evaluaciones relacionadas con la inmigración

Los terapeutas de salud mental de CLUES proporcionan evaluaciones para casos relacionados con inmigración, incluyendo solicitudes de visa U, solicitudes por dificultades extremas (Hardship) y solicitudes de asilo

A través de una entrevista clínica, los terapeutas recopilan información para producir reportes que describen el impacto que ciertas situaciones (relacionadas con inmigración, seguridad, crímenes, etc) tienen en la salud del cliente. Estas entrevistas normalmente resultan en una carta de apoyo a la solicitud del aplicante.

CLUES no puede facturar al seguro por estas evaluaciones. Por favor, pregunte en el Departamento de Salud Mental sobre el costo de estas evaluaciones.

Educación y presentaciones sobre temas de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias

Los proveedores de salud mental de CLUES ofrecen educación y presentaciones sobre temas de Salud Emocional y Recuperación de Abuso de Alcohol y Sustancias con un enfoque en las comunidades latinas e inmigrantes. Los temas incluyen presentaciones sobre trauma, comunicación, identidad cultural, condiciones de salud mental, condiciones de salud química, prevención de condiciones de salud mental/salud química, trauma secundario/vicario y estrategias de afrontamiento, entre otros temas a petición. Las presentaciones se ofrecen en inglés o en español, en persona o por Internet.

Estas presentaciones aumentan la divulgación y concienciación sobre los temas mencionados para ayudar a los participantes a llevar una vida más sana, o para ayudar a los proveedores a prestar servicios con mayor sensibilidad cultural. Póngase en contacto con CLUES para informarse sobre formación y educación.

Servicios de Crisis

CLUES colabora con las agencias de crisis móvil de los condados y las líneas de crisis del estado para ayudar a la comunidad a manejar situaciones de crisis de salud mental.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo consigo una cita

Los miembros de la comunidad pueden llamar a nuestro equipo de admisión de salud conductual para solicitar su primera cita.

¿Qué servicios pueden ser adecuados para mí?

Si sabe que necesita ayuda pero no está seguro por dónde empezar, nuestros trabajadores de Admisión de Salud Mental hablarán con usted sobre sus necesidades y situación, y le ayudarán a determinar qué programa(s) sería(n) adecuado(s).

¿Puede mi hijo ser atendido en CLUES?

Sí. Contamos con personal clínico entrenado en modelos de terapia apropiados para infantes, niños y adolescentes. Para nuestros clientes más jóvenes - desde el nacimiento hasta los 5 años - los cuidadores asisten y participan activamente en la terapia junto con sus hijos.

El personal de CLUES puede evaluar el consumo de sustancias de los adolescentes. Si es necesario, se les remitirá a un recurso adecuado de la comunidad para que reciban tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias.

¿Puedo ser rechazado de los servicios?

No rechazamos a miembros de la comunidad por ninguna de las siguientes razones.

Política no discriminatoria de CLUES

CLUES no discriminará en la provisión de servicios de salud mental a un individuo:

1. El individuo no puede pagar por servicios de salud mental.
2. El pago de dichos servicios se realizaría a través de Medicare, Medicaid o el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP); o bien
3. Based on the individual's race, color, sex, age, national origin, immigration status, disability, religion, gender identity, or sexual orientation Según la raza, el color, el sexo, la edad, la nacionalidad, el estado migratorio, la discapacidad, la religión, la identidad de género o la orientación sexual de la persona

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¿Cómo pago los servicios?

CLUES acepta los siguientes planes de seguro Medicare, Medicaid, Medical Assistance (asistencia médica), Hennepin Health, Blue Cross Blue Shield, Health Partners, Cigna, UCare, Optum, Medica, United Behavioral Health (UBH) y United Healthcare (UHC).

You can pay online here

Si tiene preguntas sobre facturación, llame a nuestra especialista en facturación Kelia Euteneuer (habla español) al 612-746-3574.

¿Qué pasa si no califico para el seguro?

CLUES trabaja con financiadores como Crime Victims Reparations Board y Consolidated Funding for MI/SUD Services.

CLUES también ofrece un descuento de tarifa móvil para servicios elegibles a clientes que tienen bajos ingresos, no tienen seguro, tienen seguro insuficiente y no pueden pagar el costo de los servicios. CLUES también ofrece opciones de planes de pago flexibles para clientes.

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¡Queremos saber su opinión!

Pedimos a los clientes que participaron en cualquiera de los programas de salud conductual de CLUES en el último año que completen una de nuestras encuestas. Las respuestas son confidenciales y se utilizan para mejorar nuestros servicios.

Admisión y remisiones

Para concertar una cita, póngase en contacto con nuestros especialistas en salud mental a través del correo electrónico MHintake@clues.org, or call 612-404-2600 | Intake Tel.: 612-439-9671

¡Hola!

Abriendo Caminos Centro de Bienestar y Prevención